Polityka cookies

Informacje o cookies i podobnych technologiach w serwisie martawilczynska.pl

Wersja 1.0 | obowiązuje od dnia publikacji w serwisie

Polityka wyjaśnia, jakie technologie mogą działać w serwisie martawilczynska.pl, w jakich celach są używane oraz jak Użytkownik może wyrazić, odmówić lub wycofać zgodę. Opcjonalne narzędzia analityczne, reklamowe i osadzone treści są uruchamiane dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru w panelu zgód.

1 Administrator

Administratorem danych zbieranych przy użyciu cookies jest dr Marta Wilczyńska prowadząca działalność pod nazwą MW Clinic Dr Marta Wilczyńska Chirurgia Plastyczna, ul. Malownicza 5, 54-081 Wrocław, NIP 8561246122, REGON 811833494.

Kontakt: kontakt@martawilczynska.pl, tel. +48 501 531 926.

2 Czym są cookies i podobne technologie

Cookies to niewielkie informacje zapisywane lub odczytywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Podobną funkcję mogą pełnić pamięć lokalna przeglądarki, piksele, identyfikatory reklamowe i inne technologie rozpoznające przeglądarkę lub urządzenie.

Cookies mogą być sesyjne, usuwane po zamknięciu przeglądarki, albo trwałe, przechowywane przez określony czas. Mogą pochodzić od MW Clinic albo od zewnętrznego dostawcy, którego funkcja została uruchomiona w Serwisie.

3 Kategorie technologii

• Kategoria: Niezbędne — Cel: bezpieczeństwo, działanie strony, formularza i rezerwacji, zapamiętanie wyboru prywatności, rozpoczęcie płatności — Zgoda: nie jest wymagana, gdy technologia jest konieczna do usługi żądanej przez Użytkownika — Przykładowi dostawcy: MW Clinic, dostawca hostingu, moduł rezerwacji, Przelewy24
• Kategoria: Funkcjonalne — Cel: uruchamianie dodatkowych funkcji i osadzonych elementów — Zgoda: tak — Przykładowi dostawcy: Google Maps, YouTube, Facebook, Instagram
• Kategoria: Analityczne — Cel: pomiar ruchu, sposobu korzystania ze strony i skuteczności jej elementów — Zgoda: tak — Przykładowi dostawcy: Google Analytics 4
• Kategoria: Marketingowe — Cel: pomiar kampanii, remarketing, tworzenie grup odbiorców i dopasowanie reklam — Zgoda: tak — Przykładowi dostawcy: Google Ads, Meta Pixel

4 Narzędzia używane w Serwisie

• Narzędzie: Panel zgód — Zastosowanie: zapisuje wybór dotyczący kategorii cookies i umożliwia jego późniejszą zmianę — Kiedy działa: od pierwszej wizyty; zapis techniczny jest niezbędny
• Narzędzie: Moduł rezerwacji — Zastosowanie: utrzymuje sesję, chroni formularz i umożliwia przekazanie rezerwacji — Kiedy działa: podczas korzystania z rezerwacji
• Narzędzie: Przelewy24 — Zastosowanie: umożliwia przejście do płatności i bezpieczne przekazanie statusu transakcji — Kiedy działa: po wybraniu płatności
• Narzędzie: Google Analytics 4 — Zastosowanie: tworzy statystyki odwiedzin i zdarzeń w Serwisie — Kiedy działa: po zgodzie analitycznej
• Narzędzie: Google Ads — Zastosowanie: mierzy skuteczność reklam i może wspierać remarketing — Kiedy działa: po zgodzie marketingowej
• Narzędzie: Meta Pixel — Zastosowanie: mierzy skuteczność kampanii w usługach Meta i może tworzyć grupy odbiorców — Kiedy działa: po zgodzie marketingowej
• Narzędzie: Google Maps — Zastosowanie: wyświetla mapę i ułatwia wyznaczenie trasy — Kiedy działa: po zgodzie funkcjonalnej
• Narzędzie: YouTube Facebook Instagram — Zastosowanie: wyświetla osadzone filmy, posty lub inne materiały — Kiedy działa: po zgodzie funkcjonalnej lub marketingowej wskazanej w panelu

5 Przykładowe identyfikatory i okresy działania

Nazwy i okresy działania mogą zmieniać się wraz z konfiguracją dostawców. Aktualna lista technologii wykrytych na stronie, ich dostawców, celów i okresów przechowywania jest dostępna w panelu ustawień cookies. Przed uruchomieniem nowej wersji Serwisu lista powinna zostać wygenerowana po pełnym skanowaniu strony.

• Przykład: cookie zgody — Kategoria: niezbędna — Typowy cel: zapamiętanie wyboru prywatności — Typowy okres: do 12 miesięcy
• Przykład: cookie sesyjne — Kategoria: niezbędna — Typowy cel: bezpieczeństwo i utrzymanie sesji formularza — Typowy okres: do końca sesji
• Przykład: _ga — Kategoria: analityczna — Typowy cel: rozróżnianie przeglądarek w Google Analytics — Typowy okres: do 24 miesięcy
• Przykład: _ga_* — Kategoria: analityczna — Typowy cel: utrzymanie stanu pomiaru Google Analytics — Typowy okres: do 24 miesięcy
• Przykład: _gcl_au — Kategoria: marketingowa — Typowy cel: pomiar konwersji Google Ads — Typowy okres: zwykle do 3 miesięcy
• Przykład: _fbp — Kategoria: marketingowa — Typowy cel: pomiar i dopasowanie reklam Meta — Typowy okres: zwykle do 3 miesięcy
• Przykład: cookies osadzeń — Kategoria: funkcjonalna lub marketingowa — Typowy cel: mapy, filmy i treści społecznościowe — Typowy okres: zgodnie z panelem i ustawieniami dostawcy

Jeżeli rzeczywista konfiguracja różni się od powyższych przykładów, pierwszeństwo ma aktualna lista w panelu cookies. MW Clinic powinno okresowo ponawiać skan po zmianach strony, wtyczek, integracji i kampanii.

6 Podstawa prawna

Technologie niezbędne są używane, gdy jest to konieczne do transmisji komunikatu, zapewnienia bezpieczeństwa albo dostarczenia funkcji wyraźnie żądanej przez Użytkownika. Przetwarzanie danych związane z bezpieczeństwem i prawidłowym działaniem Serwisu opiera się na prawnie uzasadnionym interesie MW Clinic.

Cookies analityczne, funkcjonalne i marketingowe są uruchamiane na podstawie zgody udzielonej w panelu, zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Brak zgody nie ogranicza dostępu do podstawowych treści i nie może blokować rezerwacji, z wyjątkiem funkcji technicznie koniecznych do jej wykonania.

7 Zarządzanie zgodą

1. Przy pierwszej wizycie panel umożliwia zaakceptowanie wszystkich opcjonalnych kategorii, ich odrzucenie albo wybór poszczególnych kategorii.

2. Odmowa powinna być równie łatwa jak akceptacja. Do czasu wyboru opcjonalne narzędzia pozostają zablokowane.

3. Zgodę można w dowolnej chwili zmienić lub wycofać przez odnośnik Ustawienia cookies dostępny w stopce Serwisu.

4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego działania technologii, ale zatrzymuje ich dalsze uruchamianie w danej przeglądarce.

5. Usunięcie cookies w przeglądarce może usunąć zapis wyboru i spowodować ponowne wyświetlenie panelu.

8 Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może również usuwać lub blokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić działanie formularza, rezerwacji, płatności albo zapamiętanie ustawień prywatności. Ustawienia przeglądarki nie zastępują panelu zgód, jeżeli Serwis korzysta także z innych identyfikatorów lub pamięci lokalnej.

9 Dostawcy zewnętrzni

Google i Meta mogą otrzymywać informacje o urządzeniu, przeglądarce, adresie IP, aktywności w Serwisie oraz identyfikatorach cookies, jeżeli Użytkownik uruchomi odpowiednią kategorię. Dostawcy mogą łączyć te dane z informacjami posiadanymi w ramach własnych usług, zgodnie ze swoimi zasadami prywatności.

• Google Ireland Limited: Google Analytics 4, Google Ads, Google Maps i YouTube;
• Meta Platforms Ireland Limited: Meta Pixel, Facebook i Instagram;
• PayPro S.A.: usługa Przelewy24 używana do realizacji płatności.

Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie powinno opierać się na mechanizmie dopuszczonym przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, gdy ma zastosowanie, albo standardowych klauzulach umownych wraz z odpowiednimi zabezpieczeniami.

10 Prawa Użytkownika

W zakresie, w jakim informacje z cookies stanowią dane osobowe, Użytkownik może żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, a także wnieść sprzeciw lub wycofać zgodę, zależnie od podstawy przetwarzania. Użytkownik może również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania można kierować na adres kontakt@martawilczynska.pl. Polityka może zostać zmieniona po zmianie prawa, konfiguracji Serwisu, dostawców lub celów używania technologii. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie. Zmiana celu działania opcjonalnej technologii może wymagać ponownego uzyskania zgody.